careers

Funtap
careers

Be the foolish one. With us.

VIP Customer Service Staff

1. Môi trường Funtap: https://www.youtube.com/watch?v=3L7CYKlEiI4&feature=youtu.be&fbclid=IwAR37w_xgAJJascuia9-k3tpvSWHKEcYsnVOXA1Iv-7Qn_dl0q-Kn3HiU2w4
2. Số lượng cần tuyển: 01 người
3. Mức lương: Thỏa thuận (theo đúng năng lực) + Đãi ngộ của Công ty
4. Mô tả Công việc:

  • Hỗ trợ khách hàng VIP qua Facebook, Call, SMS, Zalo,...
  • Đầu mối tiếp nhận các khiếu nại, thắc mắc của VIP, theo hướng dẫn của các bộ phận liên quan, đưa ra các phương hướng giải quyết cho VIP.
  • Lên kế hoạch hỏi thăm và ghi nhận ý kiến khách hàng VIP để cải tiến chất lương sản phẩm tốt hơn.
  • Lập các báo cáo về tiến độ chăm sóc khách hàng VIP cho trưởng bộ phận hàng tuần, hàng tháng.
  • Chi tiết công việc sẽ được trao đổi thêm tại buổi phỏng vấn

 5. Yêu cầu tuyển dụng:

  • Nữ, độ tuổi từ 20 - 27.
  • Nhanh nhẹn, hòa nhã, kỹ năng giải quyết vấn đề và khả năng giao tiếp tốt.
  • Có giọng nói chuẩn, truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp.
  • Có khả năng làm việc độc lập cũng như theo nhóm, chịu áp lực công việc.
  • Cẩn thận, trung thực, nhanh nhẹn và tinh thần trách nhiệm cao.
  • Cầu tiến, ham học hỏi các kỹ năng cần thiết đáp ứng nhu cầu công việc.

Ưu tiên:

  • Đã có ít nhất 06 tháng - 01 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ - CSKH
  • Ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Game Online.

 6. Quyền lợi + Chế độ đãi ngộ:

  •  Thưởng lương tháng lên đến 15 + rất nhiều đãi ngộ (thưởng KPI, thưởng nóng, thưởng tự khoe thành tích cuối tháng...)
  •  Được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ thường xuyên. 
  •  Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến. 
  • Du lịch 2 lần/ năm
  •  Fulltime từ thứ 2 - thứ 6, từ 9h- 18h. 1 tháng làm thêm 2 - 3 sáng thứ 7 tùy lịch
  • Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ và được khám sức khỏe định kỳ hàng (do công ty tổ chức)

 7. Hồ sơ + Thông tin liên hệ: (Ghi rõ vị trí và nơi ứng tuyển)

 Hồ sơ ứng tuyển:

       -  Nộp qua email: hr@funtap.vn  

       - Bao gồm: 01 bản CV ghi rõ  quá trình học tập, khả năng và kinh nghiệm và Đơn xin việc.

Thông tin liên hệ:

       - BP Tuyển dụng. SĐT 0247.301.5656 – Ext: 6802

       - VP Hà Nội: Tầng 4, tòa nhà Tây Hà, số 19 Tố Hữu, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội

      - VP HCM: Tầng 13, Tòa nhà MH, Số 728 Võ Văn Kiệt, Phường 1, Quận 5, TP. HCM.