VIP Customer Service Staff

1. Môi trường Funtap: https://www.youtube.com/watch?v=3L7CYKlEiI4&feature=youtu.be&fbclid=IwAR37w_xgAJJascuia9-k3tpvSWHKEcYsnVOXA1Iv-7Qn_dl0q-Kn3HiU2w4
2. Số lượng cần tuyển: 01 người
3. Mức lương: Thỏa thuận (theo đúng năng lực) + Đãi ngộ của Công ty
4. Mô tả Công việc:

  • Hỗ trợ khách hàng VIP qua Facebook, Call, SMS, Zalo,...
  • Đầu mối tiếp nhận các khiếu nại, thắc mắc của VIP, theo hướng dẫn của các bộ phận liên quan, đưa ra các phương hướng giải quyết cho VIP.
  • Lên kế hoạch hỏi thăm và ghi nhận ý kiến khách hàng VIP để cải tiến chất lương sản phẩm tốt hơn.
  • Lập các báo cáo về tiến độ chăm sóc khách hàng VIP cho trưởng bộ phận hàng tuần, hàng tháng.
  • Chi tiết công việc sẽ được trao đổi thêm tại buổi phỏng vấn

 5. Yêu cầu tuyển dụng:

  • Nữ, độ tuổi từ 20 - 27.
  • Nhanh nhẹn, hòa nhã, kỹ năng giải quyết vấn đề và khả năng giao tiếp tốt.
  • Có giọng nói chuẩn, truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp.
  • Có khả năng làm việc độc lập cũng như theo nhóm, chịu áp lực công việc.
  • Cẩn thận, trung thực, nhanh nhẹn và tinh thần trách nhiệm cao.
  • Cầu tiến, ham học hỏi các kỹ năng cần thiết đáp ứng nhu cầu công việc.

Ưu tiên:

  • Đã có ít nhất 06 tháng - 01 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ - CSKH
  • Ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Game Online.

 6. Quyền lợi + Chế độ đãi ngộ:

  •  Thưởng lương tháng lên đến 15 + rất nhiều đãi ngộ (thưởng KPI, thưởng nóng, thưởng tự khoe thành tích cuối tháng...)
  •  Được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ thường xuyên. 
  •  Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến. 
  • Du lịch 2 lần/ năm
  •  Fulltime từ thứ 2 - thứ 6, từ 9h- 18h. 1 tháng làm thêm 2 - 3 sáng thứ 7 tùy lịch
  • Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ và được khám sức khỏe định kỳ hàng (do công ty tổ chức)

 7. Hồ sơ + Thông tin liên hệ: (Ghi rõ vị trí và nơi ứng tuyển)

 Hồ sơ ứng tuyển:

       -  Nộp qua email: hr@funtap.vn  

       - Bao gồm: 01 bản CV ghi rõ  quá trình học tập, khả năng và kinh nghiệm và Đơn xin việc.

Thông tin liên hệ:

       - BP Tuyển dụng. SĐT 0247.301.5656 – Ext: 6802

       - VP Hà Nội: Tầng 4, tòa nhà Tây Hà, số 19 Tố Hữu, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội

      - VP HCM: Tầng 13, Tòa nhà MH, Số 728 Võ Văn Kiệt, Phường 1, Quận 5, TP. HCM.

Gia nhập Funtap

Thông tin đăng ký

Tệp đính kèm có đuôi .doc, docx, pdf
Đặt tên file CV_vị trí ứng tuyển_Họ và tên